Dasar Privasi Pavilon88 — Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Pavilon88 adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah entiti yang berdaftar dan mematuhi undang-undang Malaysia sepenuhnya. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform pavilon88 melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran digital yang dikendali oleh pavilon88.

Dasar ini merangkumi semua aspek pengurusan data peribadi — daripada cara maklumat dikumpul semasa pendaftaran awal, bagaimana ia digunakan semasa penggunaan aktif platform, hinggalah kepada cara ia dilindungi dan akhirnya dipadam apabila tidak lagi diperlukan.

Pavilon88 mengumpul maklumat peribadi hanya sekadar yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti kepada pengguna. Berikut adalah kategori data yang dikumpul:

Data peribadi yang dikumpul oleh pavilon88 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Secara khusus, data anda digunakan untuk:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna anda dengan selamat, termasuk proses KYC dan pengesahan dua faktor.
• Pemprosesan Transaksi: Menyelesaikan deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam platform dengan cekap dan selamat.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggodam dan sebarang ancaman keselamatan lain.
• Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan kami menyelesaikan aduan dan pertanyaan anda dengan cepat dan berkesan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antara muka, prestasi dan kandungan platform pavilon88.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan sokongan dan intervensi awal.

Pavilon88 tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam situasi terhad yang berikut, perkongsian data mungkin berlaku:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Data transaksi minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran berdaftar seperti pemproses FPX dan DuitNow untuk menyelesaikan transaksi anda.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat pengehosan dan infrastruktur awan yang dikontrak oleh pavilon88 mungkin mempunyai akses terhad kepada data teknikal untuk tujuan penyelenggaraan sistem.
• Kewajipan Undang-undang: Pavilon88 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa Malaysia sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah atau keperluan undang-undang yang sah.
• Pembekal Pengesahan KYC: Dokumen pengenalan diri yang diserahkan semasa KYC dihantar kepada penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang diiktiraf, dalam bentuk yang dienkripsi sepenuhnya.

Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna daripada pavilon88 adalah terikat secara kontrak untuk melindungi data tersebut mengikut piawaian yang sama atau lebih tinggi daripada dasar privasi pavilon88 sendiri.

Pavilon88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan pengurusan troli. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan prestasi.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, rantau masa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik kandungan dan navigasi platform.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, menyahaktifkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform pavilon88.

Keselamatan data pengguna adalah keutamaan mutlak pavilon88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan amalan keselamatan berikut:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan pavilon88 disulitkan menggunakan TLS 1.3 — standard keselamatan tertinggi yang tersedia.
• Keselamatan Pangkalan Data: Data disimpan dalam pangkalan data yang dienkripsi sepenuhnya dengan kawalan akses berasaskan peranan yang ketat.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pengguna digalakkan — dan dalam kes transaksi melebihi had tertentu, diwajibkan — untuk menggunakan 2FA bagi pengesahan tambahan.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan ancaman beroperasi sepanjang masa untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap ancaman dengan segera.
• Audit Keselamatan Berkala: Pavilon88 menjalankan audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kerentanan.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan pavilon88 yang mempunyai akses kepada data pengguna menjalani latihan keselamatan data yang ketat dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Pavilon88 menyimpan data peribadi pengguna hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Polisi penyimpanan am kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun, untuk mematuhi kewajipan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Rekod Transaksi: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan, lazimnya 5–7 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan analisis ancaman dan penyiasatan insiden.
• Data Pemasaran: Dipadam dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik kebenaran pemasaran.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di pavilon88:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data pavilon88 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

Pavilon88 adalah platform yang hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk memadam maklumat tersebut daripada rekod kami dan menamatkan akaun berkaitan.

Pavilon88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam operasi kami, kehendak undang-undang atau amalan terbaik industri perlindungan data. Setiap pindaan akan:

• Dinyatakan dengan tarikh pindaan terkini di bahagian atas halaman ini.
• Dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam akaun untuk perubahan material.
• Berkuat kuasa 14 hari selepas pemakluman diberikan, melainkan dinyatakan sebaliknya.

Penggunaan berterusan platform pavilon88 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Pavilon88 melantik seorang Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan PDPA dan menangani pertanyaan berkaitan privasi. Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat 24/7: Saluran terpantas — tersedia terus di platform pavilon88.
• E-mel Perlindungan Data: [email protected]
• E-mel Sokongan Am: [email protected]
• Pusat Bantuan: FAQ pavilon88 untuk jawapan segera kepada soalan lazim.

Semua pertanyaan berkaitan privasi akan direspons dalam masa 5 hari bekerja. Untuk kes yang melibatkan hak akses atau pemadaman data, sila sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses.